Zet beslissingen om in automatische actie
Automatisering is meer dan het koppelen van systemen; het is het creëren van een organisatie die real-time reageert. Wij bouwen event-driven architectures waarin signalen (events), zoals een sensormelding, een statuswijziging in je SAP ERP of een inkomende mail, direct worden opgevangen door intelligente Agents. Deze digitale assistenten interpreteren de context en voeren autonoom complexe processen uit. Zo transformeert je IT-landschap van een systeem van registratie naar een proactief systeem van actie.
Event-driven architecture & Event Mesh
- Vang miljoenen events real-time op uit je ERP, Internet of Things, of externe apps via SAP Event Mesh
- Laat systeemevents direct triggers vormen voor complexe vervolgprocessen
- Reageer milliseconden na een event, in plaats van te moeten wachten op trage batch-jobs
Intelligent Agents & AI
- Zet ongestructureerde input (e-mails, PDF’s) om in gestructureerde data met behulp van Artificial Intelligence
- Laat Agents autonome keuzes maken op basis van context, zoals “Order goedkeuren want risico is laag”
- Profiteer van een systeem dat slimmer wordt naarmate het meer uitzonderingen verwerkt, dankzij het human-in-the-loop-principe
Integraties die processen laten samenwerken
- Gebruik systeemevents als trigger voor vervolgacties in andere bedrijfsapplicaties
- Automatiseer ketens zoals inkoop, levering, voorraad en financiële verwerking
- Laat systemen zelf opvolging organiseren, zoals het bevragen van leveranciers bij afwijkingen
Automatisering die werkt in de praktijk
Bij Aiden automatiseren we repeterend en foutgevoelig werk, zodat processen sneller en consistenter verlopen. Dit verhoogt de kwaliteit, voorkomt verstoringen en geeft medewerkers ruimte voor klantcontact, analyse en strategie. Door laagdrempelig te starten en gericht op te schalen, creëren we duurzame automatisering die innovatie stimuleert en meegroeit met je organisatie.
Waarom kiezen voor Aiden?
Wie we zijn
We zijn een mensgerichte IT-partner: Technology made human. Met SAP- en Mendix -expertise en persoonlijke betrokkenheid laten we technologie werken voor jouw bedrijf en medewerkers.
Wat we doen
We leveren ERP- en low-code -oplossingen die bedrijfsprocessen stroomlijnen en automatiseren. Van kernsystemen tot integraties en uitbreidingen: we adviseren, implementeren en configureren oplossingen die werken.
Hoe we werken
Wij begeleiden projecten van start tot oplevering en nazorg en zorgen dat nieuwe oplossingen direct inzetbaar zijn, met ondersteuning bij inrichting, integratie en adoptie binnen jouw bedrijf.
Waarom Aiden
Wij combineren mensgerichte begeleiding met specialistische IT-kennis. Als partner in de buurt bieden wij één aanspreekpunt voor SAP, Mendix, branchespecifieke software, integraties, clouddiensten en Managed Services.
Checklist: Van AI-inspiratie naar AI-impact
Download checklist
Waar Aiden jou bij kan helpen
Wij realiseren geavanceerde agentic automation op het SAP Business Technology Platform. De kern is een event-driven architecture: via SAP Event Mesh worden events uit je hele landschap real-time gedistribueerd. Intelligente Agents in Joule Studio en SAP Build Process Automation en workflows binnen SAP Integration Suite vangen deze signalen op, nemen beslissingen op basis van bedrijfsregels of AI, en voeren acties uit in je ERP-oplossing. Zo creëren we een schaalbaar ecosysteem dat 24/7 autonoom opereert, zonder je clean core te belasten.
Proactieve klantenservice & Retouren
Een klant meldt een defect aan een product via het klantportaal of via de chatbot. De integratielaag haalt direct de aankoopdata en garantiestatus op uit de ERP-oplossing. Als de garantietermijn op het product nog niet is verlopen, genereert de Agent autonoom een verzendlabel via de API van de vervoerder, mailt het label naar de klant, en maakt alvast een Inbound Delivery aan in het warehouse-systeem. Snelle service voor de klant en een foutloze administratie, zonder tussenkomst van een klantenservicemedewerker.
Intelligent invoice matching
Een factuur komt als PDF-bestand binnen per e-mail. Document Information Extraction (AI) leest de data en stuurt deze naar SAP Integration Suite. De automation Agent matcht de factuurregel met de inkooporder in je ERP-oplossing. Bij een 100% match wordt de factuur direct geboekt. Bij een kleine prijsafwijking (<2%) past de Agent automatisch de boeking aan binnen de marges. Alleen bij grote afwijkingen krijgt een medewerker een taak (bijvoorbeeld in Microsoft Teams). 80% van de facturen wordt op deze manier volledig touchless verwerkt.
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze Automation & Orchestration-dienstverlening? Hier vind je de meestgestelde vragen en hun antwoorden.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem contact opGerelateerde klantverhalen
Verlichtingsgigant lampenlicht gaat voor maximale automatisering met SAP Business One
Met 31 webshops verwerkt lampenlicht dagelijks duizenden orders. Om dit in goede banen te leiden, werd er een geïntegreerd SAP Business One-fundament met slimme integraties geïmplementeerd.
Containerleverancier CNTNR Partners migreert van complex logistiek IT-landschap naar één geïntegreerde oplossing
Om klanten een uitstekende service te kunnen bieden, heeft CNTNR Partners strakke afstemming en volledige traceerbaarheid van hun zeecontainers nodig.
Gallagher Europe brengt structuur en nauwkeurigheid in een dynamisch warehouse
In het distributiecentrum van Gallagher Europe in Groningen worden er ongeveer 10.000 orderregels per week verwerkt, met hoge eisen aan snelheid, nauwkeurigheid en controle.
Een partner van automatisering tot impact
Meer weten over onze Integratie & Automation-oplossingen? Yannick Livestroo adviseert je graag. Samen zorgen we dat beslissingen automatisch leiden tot resultaat.
