Iedere klant heeft andere wensen en behoeften, toch wil je ze allemaal tevreden houden. Hoe beter jouw relatie met je klanten is, hoe groter de kans is dat ze blijven. Dat vraagt om kristalhelder inzicht in je klanten én uitstekende service. Met SAP Customer Experience haal je de juiste IT-oplossingen in huis om jouw klanten moeiteloos te werven en behouden.
Zorg voor loyale klanten met SAP Sales Cloud en SAP Service Cloud en SAP Emarsys
Klanten zijn veeleisender en kritischer dan ooit. Bovendien verwachten ze dat je steeds weer met iets nieuws komt. Door echt te begrijpen wat je klanten willen, ben je beter in staat om op die wensen in te spelen en daarmee meerwaarde voor ze te realiseren.
Met SAP Sales Cloud en SAP Service Cloud voldoe je gemakkelijk aan al je huidige én toekomstige CRM- en klantenservice-uitdagingen. Dankzij een naadloze samenwerking tussen verkoop en service kun je klantloyaliteit en -behoud drastisch verbeteren. Met SAP Emarsys (marketing cloud) heb je een CX-oplossing in huis die jouw organisatie écht klantgericht maakt.
Wil je meer weten over SAP Customer Experience?
Neem contact op
Welke Customer Experience-oplossingen bieden we?
Bied next-level service en onderhoud met SAP Service Cloud
Laat verkoopmedewerkers excelleren met SAP Sales Cloud
Van klantcontact, tot afhandeling in het veld
Laat jouw bedrijf groeien door klanten te bereiken met verschillende interacties
01. Expertise
Expert-consultants met diepgaande kennis van SAP en diverse branches.
02. Ervaring met end-to-endprocessen
Uitvoerige kennis en ervaring met end-to-endprocessen, onder meer op het gebied van CRM en Customer Support.
03. Korte implementatietrajecten
Korte implementatietrajecten mét persoonlijk en menselijk contact.
Geïnteresseerd in deze oplossing?
Meer informatie