Hieronder lees je precies wat deze strategie inhoudt, en hoe je jouw bedrijfsvoering ombouwt tot de ideale voedingsbodem voor innovatie.

Wat is Gartners Pace-Layered Application Strategy?

Zie je applicatielandschap als een tuin. Sommige delen hebben diepe wortels nodig, terwijl andere juist ruimte nodig hebben voor nieuwe scheuten. Gartners Pace-Layered Application Strategy helpt je om elke bedrijfsapplicatie precies de juiste omstandigheden en het juiste tempo te geven om de organisatie optimaal te ondersteunen.

Het model verdeelt applicaties in drie lagen, gebaseerd op hun rol. Je System of Record houdt de essentiële bedrijfsvoering betrouwbaar en stabiel. Systems of Differentiation ondersteunen de processen die jullie als bedrijf uniek maken, terwijl Systems of Innovation de ruimte bieden om te experimenteren met ideeën waarvan de uiteindelijke waarde nog onzeker is. Elke laag ontwikkelt zich in zijn eigen tempo. Zo bescherm je de dagelijkse operatie, terwijl de organisatie sneller kan leren en bijsturen. Zo zien deze lagen er in de praktijk uit:

• System of Record: Applicaties die de kernprocessen draaien en de betrouwbare bedrijfsdata bevatten. Ze vormen een stabiele basis voor nieuwe ideeën.
• Systems of Differentiation: Applicaties die ondersteunen wat het bedrijf uniek maakt. Ze helpen om bewezen ideeën verder toe te spitsen op de behoeften van de klant.
• Systems of Innovation: Applicaties waarmee je onzekere ideeën veilig kunt verkennen. Ze leveren nuttige, harde resultaten op vóórdat je een grote investering doet.

Deze lagen staan overigens niet los van elkaar. Bij veel van onze klanten houdt SAP Cloud ERP de kernprocessen stabiel, terwijl gekoppelde applicaties de ruimte bieden om bewezen diensten aan te passen of iets compleet nieuws te testen. SAP Datasphere helpt bij het bouwen van het datafundament, waardoor betrouwbare data soepel tussen de lagen stroomt. Hierdoor kunnen collega’s goede ideeën verder brengen, zónder de dagelijkse operatie op zijn kop te zetten.

Hoe elke laag innovatie laat groeien

Elke laag ondersteunt innovatie op zijn eigen manier. Samen beschermen ze de dagelijkse bedrijfsvoering, én bieden ze veelbelovende ideeën een praktische route: van de eerste test tot blijvende zakelijke waarde.

 

1. System of Record: Geef innovatie stevige wortels

Elk goed idee heeft een stevige bodem nodig. Je System of Record biedt die bodem via betrouwbare ERP-processen en zuivere bedrijfsdata. Voor veel middelgrote bedrijven handelt SAP Cloud ERP de essentiële transacties af, terwijl een clean core-strategie de processen stabiel en makkelijk updatebaar houdt. Let op: er is altijd maar één System of Record, terwijl je wel meerdere Systems of Differentiation of Systems of Innovation kunt inzetten. Dit fungeert als één centrale, onbetwiste waarheid (single source of truth).

Hoe dit innovatie ondersteunt:

Je kunt nieuwe workflows direct bouwen rondom betrouwbare transacties en klantdata.
IT kan nieuwe applicaties veilig koppelen, zonder eerst een kluwen aan ERP-maatwerk te moeten ontwarren.
De organisatie krijgt zo een betrouwbaar lanceerplatform voor nieuwe ideeën, terwijl de dagelijkse operatie beschermd blijft. Bovendien is IT minder tijd kwijt aan beheer, waardoor ze de business beter kunnen helpen om veelbelovende ideeën om te zetten in snellere waardecreatie.

 

2. Systems of Differentiation: Vertaal ideeën naar een betere klantervaring

Sommige innovaties bewijzen hun waarde door de manier waarop je klanten bedient. Systems of Differentiation geven je de ruimte om die ideeën vorm te geven rondom betrouwbare ERP-data, zonder dat je elke kleine wijziging in de kern hoeft te proppen. Een fabrikant kan bijvoorbeeld een klantportaal bouwen met Magento, terwijl SAP Cloud ERP op de achtergrond feilloos de contracten en facturatie beheert.

Hoe dit innovatie ondersteunt:

Je kunt nieuwe diensten makkelijk bijsturen zodra de behoeften van de klant veranderen.
Bewezen ideeën kunnen direct opschalen zonder dat de kernprocessen telkens op de schop moeten.
Collega’s kunnen de klantervaring continu blijven verbeteren op basis van echte feedback. Het bedrijf zet sneller een onderscheidende dienst in de markt, terwijl de clean core ervoor zorgt dat toekomstige wijzigingen perfect beheersbaar blijven.

 

3. Systems of Innovation: Geef gewaagde ideeën een slimme start

Sommige ideeën verdienen simpelweg een kans nog vóórdat er om een uitgebreide businesscase wordt gevraagd. Systems of Innovation bieden een kleine werkgroep de ruimte om zaken snel te verkennen en bewijs te verzamelen. Platforms zoals Mendix en SAP BTP ondersteunen razendsnelle applicatieontwikkeling en gerichte tests met bijvoorbeeld Agentic AI. Zo kan het ene bedrijf testen of apparatuurdata monteurs proactief kan waarschuwen voor een naderende storing, terwijl een ander bedrijf veilig een nieuwe klantenservice uitprobeert.

Hoe dit innovatie ondersteunt:

Je kunt de grootste aannames en onzekerheden eerst kleinschalig in de praktijk testen.
Het management krijgt nuttige, harde resultaten te zien vóórdat er een groter budget wordt vrijgemaakt.
De mens blijft hierbij áltijd centraal staan: zo beoordelen de monteurs elke aanbeveling en beslissen zij zelf over de vervolgstap. Levert een idee écht waarde op? Dan kun je het succesvol overhevelen naar de differentiation-laag. SAP Cloud ERP blijft ondertussen de essentiële transacties afhandelen, waardoor je enorm veel snelheid maakt zonder het dagelijkse werk in gevaar te brengen.

Bescherm de kern en geef goede ideeën de ruimte

Dus, wat is er nodig om maximale impact te halen uit Gartners Pace-Layered Application Strategy? Onze succesformule ziet er zo uit:

• Vermijd zwaar maatwerk in SAP Cloud ERP.
• Standaardiseer de gedeelde processen en transacties.
• Pas uitsluitend de functionaliteiten aan die het bedrijf écht onderscheiden.
• Test onzekere ideeën altijd eerst op kleine schaal.

Breng deze formule in de praktijk en het wordt voor medewerkers veel makkelijker om hun goede ideeën te vertalen naar haalbare, IT-ondersteunde workflows. De organisatie krijgt een rotsvast fundament, plus een duidelijke plek om nieuwe concepten te verkennen. Collega’s kunnen de waarde van een innovatie eerst aantonen vóórdat er verder wordt geïnvesteerd. Succesvolle ideeën integreren vervolgens naadloos in het dagelijkse werk, terwijl SAP Cloud ERP de boel op de achtergrond stabiel houdt.

Op zoek naar meer manieren om innovatie te versnellen?

Download onze gratis gids, Laat innovatie bloeien: Hoe je ERP goede ideeën helpt wortelen, en ontdek hoe een clean core en een betrouwbaar datafundament elke IT-laag ondersteunen om goede ideeën succesvol te laten doorgroeien van vroege experimenten naar dagelijkse business.