Goede samenwerking
Het is voor vrijwel alle bedrijven een belangrijke en kostbare investering: een nieuw, omvangrijk softwareplatform dat ingrijpt op vrijwel alle bedrijfsprocessen. Daarmee wil je een tijdje vooruit kunnen. Volgens Leferink biedt SAP alle mogelijkheden om ook in de toekomst mee te groeien met Arli Group. “We kunnen klanten, maar ook andere software koppelen aan ons systeem. We hebben Aiden nodig voor het realiseren van die koppelingen. Maar ze zijn er ook als zich een probleem voordoet. Die signaleren ze en lossen ze als aanspreekpartner snel en adequaat voor ons op. Ons bedrijf kan dan gewoon blijven draaien. We werken wat dat betreft heel goed samen”.
Meedenken met de klant
Die prettige samenwerking komt ook tot uiting in de persoonlijke benadering van Aiden bij een project zoals dat van Arli Group. Leferink vertelt: “We hebben in het verleden regelmatig rond de tafel gezeten met een consultant van Aiden. Die droeg uit eigen beweging verschillende zaken aan die beter konden in ons proces. Zelf hadden we daar helemaal niet over nagedacht. Aiden heeft die kennis in huis, mede doordat ze veel bij andere bedrijven over de vloer komen. Zijn advies en oplossingen konden we vaak ter plekke binnen ons bedrijf toepassen. Met alle bijkomende voordelen, zoals extra inzicht in SAP aan onze kant. Kennis die we anders niet hadden gehad. Dat werkt ontzettend prettig.”
About us